Управление ИТ- сервисами и контентом. Ч. 1 учебное пособие Ч. 1 Управление ИТ- сервисами и контентом. Ч. 1
Включает теоретические и методологические аспекты построения и использования ИТ-сервисов предприятия. Рассматриваются прикладные аспекты, такие как использование автоматизированных систем управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), задачи и требования к контенту сайта электронных предприятий. Пр...
Сохранить в:
| Формат: | Книга |
|---|---|
| Язык: | Russian |
| Опубликовано: |
Санкт-Петербург
СПбГУТ им. М.А. Бонч-Бруевича
2014
|
| Темы: | |
| Online-ссылка: | https://e.lanbook.com/book/180255 https://e.lanbook.com/img/cover/book/180255.jpg |
| Метки: |
Добавить метку
Нет меток, Требуется 1-ая метка записи!
|
| Краткое описание: | Включает теоретические и методологические аспекты построения и использования ИТ-сервисов предприятия. Рассматриваются прикладные аспекты, такие как использование автоматизированных систем управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), задачи и требования к контенту сайта электронных предприятий. Предназначено для бакалавров, обучающихся по направлению 38.03.05 «Бизнес-информатика». |
|---|---|
| Объем: | 72 с. |
| Аудитория: | Книга из коллекции СПбГУТ им. М.А. Бонч-Бруевича - Информатика |
| Библиография: | Библиогр.: доступна в карточке книги, на сайте ЭБС Лань |