Управление ИТ- сервисами в гуманитарной сфере учебно-методическое пособие по выполнению практических заданий
Дисциплина «Управление ИТ-сервисами в гуманитарной сфере» рассматривает методы построения и использования ИТ-сервисов предприятия. Целью дисциплины является развитие навыков работы в системах управления взаимоотношениями с клиентами CRM Quick Sales 2 и Microsoft Dynamics CRM. Предназначено для студе...
Сохранить в:
| Главный автор: | |
|---|---|
| Другие авторы: | |
| Формат: | Книга |
| Язык: | Russian |
| Опубликовано: |
Санкт-Петербург
СПбГУТ им. М.А. Бонч-Бруевича
2017
|
| Темы: | |
| Online-ссылка: | https://e.lanbook.com/book/180296 https://e.lanbook.com/img/cover/book/180296.jpg |
| Метки: |
Добавить метку
Нет меток, Требуется 1-ая метка записи!
|
| Краткое описание: | Дисциплина «Управление ИТ-сервисами в гуманитарной сфере» рассматривает методы построения и использования ИТ-сервисов предприятия. Целью дисциплины является развитие навыков работы в системах управления взаимоотношениями с клиентами CRM Quick Sales 2 и Microsoft Dynamics CRM. Предназначено для студентов, обучающихся по направлениям 42.03.01 «Реклама и связи с общественностью» и 41.03.01 «Зарубежное регионоведение». |
|---|---|
| Объем: | 79 с. |
| Аудитория: | Книга из коллекции СПбГУТ им. М.А. Бонч-Бруевича - Информатика |
| Библиография: | Библиогр.: доступна в карточке книги, на сайте ЭБС Лань |