Управление ИТ- сервисами в гуманитарной сфере учебно-методическое пособие по выполнению практических заданий
Дисциплина «Управление ИТ-сервисами в гуманитарной сфере» рассматривает методы построения и использования ИТ-сервисов предприятия. Целью дисциплины является развитие навыков работы в системах управления взаимоотношениями с клиентами CRM Quick Sales 2 и Microsoft Dynamics CRM. Предназначено для студе...
Сохранить в:
| Главный автор: | |
|---|---|
| Другие авторы: | |
| Формат: | Книга |
| Язык: | Russian |
| Опубликовано: |
Санкт-Петербург
СПбГУТ им. М.А. Бонч-Бруевича
2017
|
| Темы: | |
| Online-ссылка: | https://e.lanbook.com/book/180296 https://e.lanbook.com/img/cover/book/180296.jpg |
| Метки: |
Добавить метку
Нет меток, Требуется 1-ая метка записи!
|
| LEADER | 02091nam0a2200325 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 180296 | ||
| 003 | RuSpLAN | ||
| 005 | 20221220174134.0 | ||
| 008 | 221220s2017 ru gs 000 0 rus | ||
| 040 | |a RuSpLAN | ||
| 041 | 0 | |a rus | |
| 044 | |a ru | ||
| 080 | |a 33 | ||
| 245 | 0 | 0 | |a Управление ИТ- сервисами в гуманитарной сфере |b учебно-методическое пособие по выполнению практических заданий |c Охинченко Е. П.,Андреева Н. Б. |
| 260 | |a Санкт-Петербург |b СПбГУТ им. М.А. Бонч-Бруевича |c 2017 | ||
| 300 | |a 79 с. | ||
| 504 | |a Библиогр.: доступна в карточке книги, на сайте ЭБС Лань | ||
| 520 | 8 | |a Дисциплина «Управление ИТ-сервисами в гуманитарной сфере» рассматривает методы построения и использования ИТ-сервисов предприятия. Целью дисциплины является развитие навыков работы в системах управления взаимоотношениями с клиентами CRM Quick Sales 2 и Microsoft Dynamics CRM. Предназначено для студентов, обучающихся по направлениям 42.03.01 «Реклама и связи с общественностью» и 41.03.01 «Зарубежное регионоведение». | |
| 521 | 8 | |a Книга из коллекции СПбГУТ им. М.А. Бонч-Бруевича - Информатика | |
| 653 | 0 | |a 42.03.01 | |
| 653 | 0 | |a 41.03.01 | |
| 653 | 0 | |a ит-сервисы | |
| 653 | 0 | |a crm quick sales 2 | |
| 653 | 0 | |a microsoft dynamics crm | |
| 653 | 0 | |a customer relationship management | |
| 100 | 1 | |a Охинченко Е. П. | |
| 700 | 1 | |a Андреева Н. Б. | |
| 856 | 4 | |u https://e.lanbook.com/book/180296 | |
| 856 | 4 | 8 | |u https://e.lanbook.com/img/cover/book/180296.jpg |
| 953 | |a https://e.lanbook.com/img/cover/book/180296.jpg | ||