Основы делового общения. Публичные выступления учебное пособие
Традиционно понятие делового общения охватывает целый ряд явлений, в которых отражаются различные аспекты и формы профессионально-ориентированного взаимодействия. Прежде всего, мы общаемся в своей организации как специалисты, следовательно, используем большое количество терминов и профессионализмов....
Сохранить в:
| Главный автор: | |
|---|---|
| Другие авторы: | |
| Формат: | Книга |
| Язык: | Russian |
| Опубликовано: |
Санкт-Петербург
ПГУПС
2020
|
| Online-ссылка: | https://e.lanbook.com/book/230504 https://e.lanbook.com/img/cover/book/230504.jpg |
| Метки: |
Добавить метку
Нет меток, Требуется 1-ая метка записи!
|
| LEADER | 03009nam0a2200241 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 230504 | ||
| 003 | RuSpLAN | ||
| 005 | 20221220174155.0 | ||
| 008 | 221220s2020 ru gs 000 0 rus | ||
| 040 | |a RuSpLAN | ||
| 041 | 0 | |a rus | |
| 044 | |a ru | ||
| 245 | 0 | 0 | |a Основы делового общения. Публичные выступления |b учебное пособие |c Черепова Н. Ю.,Яровиков О. Б. |
| 260 | |a Санкт-Петербург |b ПГУПС |c 2020 | ||
| 300 | |a 47 с. | ||
| 504 | |a Библиогр.: доступна в карточке книги, на сайте ЭБС Лань | ||
| 520 | 8 | |a Традиционно понятие делового общения охватывает целый ряд явлений, в которых отражаются различные аспекты и формы профессионально-ориентированного взаимодействия. Прежде всего, мы общаемся в своей организации как специалисты, следовательно, используем большое количество терминов и профессионализмов. Этот специфический язык нам необходим для решения профессиональных задач. Сюда относятся: проведение служебных совещаний и деловых переговоров, деловая переписка, дискуссии, публичные выступления и презентации и т. д. В то же время мы разделяем корпоративные ценности, соблюдаем правила поведения в трудовом коллективе, таким образом, наша коммуникация становится этикетной. Незнание этих норм чревато сбоями в организационном поведении и появлением конфликтных ситуаций. Деловое общение, как и любой другой вид коммуникации, представлено тремя компонентами: коммуникативным, предполагающим обмен информацией; интерактивным (основан на взаимодействии участников общения) и перцептивным, определяющим специфику восприятия, взаимопонимания и обратной связи в процессе взаимодействия. | |
| 521 | 8 | |a Книга из коллекции ПГУПС - Языкознание и литературоведение | |
| 100 | 1 | |a Черепова Н. Ю. | |
| 700 | 1 | |a Яровиков О. Б. | |
| 856 | 4 | |u https://e.lanbook.com/book/230504 | |
| 856 | 4 | 8 | |u https://e.lanbook.com/img/cover/book/230504.jpg |
| 953 | |a https://e.lanbook.com/img/cover/book/230504.jpg | ||