Психология и конфликтология в сфере гостеприимства учебно-методическое пособие для студентов высших учебных заведений
Учебно-методическое пособие разработано с целью организации занятий по дисциплине «Психология и конфликтология в сфере гостеприимства» у студентов, обучающихся по направлению «Гостиничное дело». Учебно-методическое пособие отвечает требованиям ФГОС по данному направлению, способствует комплексному о...
Сохранить в:
| Главный автор: | |
|---|---|
| Другие авторы: | |
| Формат: | Книга |
| Язык: | Russian |
| Опубликовано: |
Казань
Поволжский ГУФКСиТ
2021
|
| Online-ссылка: | https://e.lanbook.com/book/251558 https://e.lanbook.com/img/cover/book/251558.jpg |
| Метки: |
Добавить метку
Нет меток, Требуется 1-ая метка записи!
|
| LEADER | 03634nam0a2200277 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 251558 | ||
| 003 | RuSpLAN | ||
| 005 | 20221220174202.0 | ||
| 008 | 221220s2021 ru gs 000 0 rus | ||
| 020 | |a 978-5-6047133-2-7 | ||
| 040 | |a RuSpLAN | ||
| 041 | 0 | |a rus | |
| 044 | |a ru | ||
| 080 | |a 159.9+811 | ||
| 084 | |a 88.5+81.2Англ |2 rubbk | ||
| 245 | 0 | 0 | |a Психология и конфликтология в сфере гостеприимства |b учебно-методическое пособие для студентов высших учебных заведений |c Пайгунова Ю. В.,Волчкова В. И. |
| 260 | |a Казань |b Поволжский ГУФКСиТ |c 2021 | ||
| 300 | |a 79 с. | ||
| 504 | |a Библиогр.: доступна в карточке книги, на сайте ЭБС Лань | ||
| 520 | 8 | |a Учебно-методическое пособие разработано с целью организации занятий по дисциплине «Психология и конфликтология в сфере гостеприимства» у студентов, обучающихся по направлению «Гостиничное дело». Учебно-методическое пособие отвечает требованиям ФГОС по данному направлению, способствует комплексному освоению дисциплины, выполнено в соответствии с рабочей программой дисциплины и в соответствии с соотнесенным профессиональным стандартом 33.007 – Руководитель/управляющий гостиничного комплекса/сети гостиниц. В пособии представлены лекции и материалы для семинаров и выполнения практических заданий по дисциплине студентов-бакалавров. Особенностью пособия является то, что оно позволяет организовать освоение дисциплины на иностранном (английском) языке, что способствует развитию способности к коммуникации в устной и письменной формах на иностранном языке для решения задач межличностного и межкультурного взаимодействия; способности к общению с потребителями в сфере гостеприимства, обеспечению процесса обслуживания с учетом требований потребителя. Учебно-методическое пособие предоставляет студентам возможность развивать умения и навыки работы с иностранными клиентами в сфере гостеприимства посредством анализа теоретического оригинального материала и проработки коммуникативных упражнений. | |
| 521 | 8 | |a Книга из коллекции Поволжский ГУФКСиТ - Сервис и туризм | |
| 100 | 1 | |a Пайгунова Ю. В. | |
| 700 | 1 | |a Волчкова В. И. | |
| 856 | 4 | |u https://e.lanbook.com/book/251558 | |
| 856 | 4 | 8 | |u https://e.lanbook.com/img/cover/book/251558.jpg |
| 953 | |a https://e.lanbook.com/img/cover/book/251558.jpg | ||