Донец Н. Ю. & Клешнева Л. И. (2023). Конфликтология и деловое общение в системе государственного и муниципального управления: учебное пособие для обучающихся по направлению подготовки 35.04.04 государственное и муниципальное управление. СПбГАУ.
শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতিДонец Н. Ю. এবং Клешнева Л. И. Конфликтология и деловое общение в системе государственного и муниципального управления: учебное пособие для обучающихся по направлению подготовки 35.04.04 государственное и муниципальное управление. Санкт-Петербург: СПбГАУ, 2023.
M.L.A (8 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতিДонец Н. Ю. এবং Клешнева Л. И. Конфликтология и деловое общение в системе государственного и муниципального управления: учебное пособие для обучающихся по направлению подготовки 35.04.04 государственное и муниципальное управление. СПбГАУ, 2023.