Управление информационно-технологическими услугами учебное пособие
В учебном пособии разбираются подход к управлению и методы организации информационно-технологических услуг для удовлетворения потребностей бизнеса. Рассматриваются особенности проектирования, реализации, эксплуатации, поддержки и улучшения ИТ-услуг в соответствии с жизненным циклом на основе рекомен...
Сохранить в:
| Главный автор: | |
|---|---|
| Формат: | Книга |
| Язык: | Russian |
| Опубликовано: |
Москва
РТУ МИРЭА
2023
|
| Online-ссылка: | https://e.lanbook.com/book/368630 https://e.lanbook.com/img/cover/book/368630.jpg |
| Метки: |
Добавить метку
Нет меток, Требуется 1-ая метка записи!
|
| Краткое описание: | В учебном пособии разбираются подход к управлению и методы организации информационно-технологических услуг для удовлетворения потребностей бизнеса. Рассматриваются особенности проектирования, реализации, эксплуатации, поддержки и улучшения ИТ-услуг в соответствии с жизненным циклом на основе рекомендаций стандарта ITIL v3. Предназначено для бакалавров, изучающих дисциплину «Управление информационно-технологическими услугами» по направлению 09.03.04 Программная инженерия. |
|---|---|
| Объем: | 80 с. |
| Аудитория: | Книга из коллекции РТУ МИРЭА - Информатика СЭБ |
| Библиография: | Библиогр.: доступна в карточке книги, на сайте ЭБС Лань |
| ISBN: | 978-5-7339-1756-6 |