Практики ITIL 4. Управление знаниями, отношениями и постоянное совершенствование учебное пособие
Учебное пособие для студентов I курса магистратуры по дисциплинам «Библиотека инфраструктуры информационных технологий» и «Методики разработки программного обеспечения». На основе материалов компании Axelos рассмотрены структура практик ITIL 4, их место в потоке создания ценности услуг, а также три...
Сохранить в:
| Hovedforfatter: | |
|---|---|
| Andre forfattere: | |
| Format: | Книга |
| Sprog: | Russian |
| Udgivet: |
Москва
РТУ МИРЭА
2024
|
| Online adgang: | https://e.lanbook.com/book/405230 https://e.lanbook.com/img/cover/book/405230.jpg |
| Tags: |
Tilføj Tag
Ingen Tags, Vær først til at tagge denne postø!
|
| Summary: | Учебное пособие для студентов I курса магистратуры по дисциплинам «Библиотека инфраструктуры информационных технологий» и «Методики разработки программного обеспечения». На основе материалов компании Axelos рассмотрены структура практик ITIL 4, их место в потоке создания ценности услуг, а также три общие практики управления: управление знаниями, управление отношениями и постоянное совершенствование. Предназначено для студентов, обучающихся по направлению 09.04.04 «Программная инженерия». |
|---|---|
| Fysisk beskrivelse: | 110 с. |
| Publikum: | Книга из коллекции РТУ МИРЭА - Информатика СЭБ |
| Bibliografi: | Библиогр.: доступна в карточке книги, на сайте ЭБС Лань |
| ISBN: | 978-5-7339-2121-1 |