APA (7 वां संस्करण) प्रशस्ति पत्र
Потапова Т. Л. (2013). Этика делового общения. Конспект лекций. ПГУПС.
शिकागो शैली (17वां संस्करण) प्रशस्ति पत्रПотапова Т. Л. Этика делового общения. Конспект лекций. Санкт-Петербург: ПГУПС, 2013.
एमएलए (8वां संस्करण) प्रशस्ति पत्रПотапова Т. Л. Этика делового общения. Конспект лекций. ПГУПС, 2013.
चेतावनी: ये उद्धरण हमेशा 100% सटीक नहीं हो सकते हैं.