APA način citiranja (7. izdanje)
Потапова Т. Л. (2013). Этика делового общения. Конспект лекций. ПГУПС.
Čikaški stil citiranja (17. izdanje)Потапова Т. Л. Этика делового общения. Конспект лекций. Санкт-Петербург: ПГУПС, 2013.
MLA način citiranja (8. izdanje)Потапова Т. Л. Этика делового общения. Конспект лекций. ПГУПС, 2013.
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.