Сервисная деятельность учебное пособие
В учебном пособии раскрывается содержание основных понятий и концепций сервисной деятельности. Особое внимание уделено вопросам качества сервисной деятельности. Рассмотрены особенности отдельных секторов сервисной экономики и психологические основы сервисной деятельности. Соответствует актуальным тр...
Guardat en:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Format: | Книга |
| Idioma: | Russian |
| Publicat: |
Белгород
НИУ БелГУ
2023
|
| Matèries: | |
| Accés en línia: | https://e.lanbook.com/book/448511 https://e.lanbook.com/img/cover/book/448511.jpg |
| Etiquetes: |
Afegir etiqueta
Sense etiquetes, Sigues el primer a etiquetar aquest registre!
|
| Sumari: | В учебном пособии раскрывается содержание основных понятий и концепций сервисной деятельности. Особое внимание уделено вопросам качества сервисной деятельности. Рассмотрены особенности отдельных секторов сервисной экономики и психологические основы сервисной деятельности. Соответствует актуальным требованиям Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования. Учебное пособие ориентировано на студентов УГСН 43.00.00, направления подготовки: «Сервис», «Туризм», «Гостиничное дело». |
|---|---|
| Descripció física: | 118 с. |
| Destinataris: | Книга из коллекции НИУ БелГУ - Экономика и менеджмент СЭБ |
| Bibliografia: | Библиогр.: доступна в карточке книги, на сайте ЭБС Лань |
| ISBN: | 978-5-9571-3554-8 |