Сервисная деятельность учебное пособие
В учебном пособии раскрывается содержание основных понятий и концепций сервисной деятельности. Особое внимание уделено вопросам качества сервисной деятельности. Рассмотрены особенности отдельных секторов сервисной экономики и психологические основы сервисной деятельности. Соответствует актуальным тр...
Сохранить в:
| Hovedforfatter: | |
|---|---|
| Format: | Книга |
| Sprog: | Russian |
| Udgivet: |
Белгород
НИУ БелГУ
2023
|
| Fag: | |
| Online adgang: | https://e.lanbook.com/book/448511 https://e.lanbook.com/img/cover/book/448511.jpg |
| Tags: |
Tilføj Tag
Ingen Tags, Vær først til at tagge denne postø!
|
| Summary: | В учебном пособии раскрывается содержание основных понятий и концепций сервисной деятельности. Особое внимание уделено вопросам качества сервисной деятельности. Рассмотрены особенности отдельных секторов сервисной экономики и психологические основы сервисной деятельности. Соответствует актуальным требованиям Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования. Учебное пособие ориентировано на студентов УГСН 43.00.00, направления подготовки: «Сервис», «Туризм», «Гостиничное дело». |
|---|---|
| Fysisk beskrivelse: | 118 с. |
| Publikum: | Книга из коллекции НИУ БелГУ - Экономика и менеджмент СЭБ |
| Bibliografi: | Библиогр.: доступна в карточке книги, на сайте ЭБС Лань |
| ISBN: | 978-5-9571-3554-8 |