(2025). Конспект лекций по дисциплине «Управление качеством сервисных услуг» для студентов направления подготовки 43.03.01 «Сервис» направленности (профиля) «Управление в сфере жилищно-коммунального хозяйства»: методические материалы. ПВГУС.
Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)Конспект лекций по дисциплине «Управление качеством сервисных услуг» для студентов направления подготовки 43.03.01 «Сервис» направленности (профиля) «Управление в сфере жилищно-коммунального хозяйства»: методические материалы. Тольятти: ПВГУС, 2025.
Цитирование MLA (8-е изд.)Конспект лекций по дисциплине «Управление качеством сервисных услуг» для студентов направления подготовки 43.03.01 «Сервис» направленности (профиля) «Управление в сфере жилищно-коммунального хозяйства»: методические материалы. ПВГУС, 2025.