توثيق جمعية علم النفس الأمريكية APA (الطبعة السابعة)
Шматова, А. Н. (2018). Социальные практики работы с обращениями граждан в органах муниципальной власти.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Шматова, А. Н. Социальные практики работы с обращениями граждан в органах муниципальной власти. 2018.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الطبعة الثامنة)Шматова, А. Н. Социальные практики работы с обращениями граждан в органах муниципальной власти. 2018.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.