APA-referens (7:e uppl.)
Шматова, А. Н. (2018). Социальные практики работы с обращениями граждан в органах муниципальной власти.
Chicago-referens (17:e uppl.)Шматова, А. Н. Социальные практики работы с обращениями граждан в органах муниципальной власти. 2018.
MLA-referens (8:e uppl.)Шматова, А. Н. Социальные практики работы с обращениями граждан в органах муниципальной власти. 2018.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.