Экономика фирмы: организация послепродажного обслуживания продукции Учебное пособие
Рассмотрены следующие вопросы: развитие рынка товаров и услуг (потребности в товарах и услугах и их удовлетворение качество услуги как фактор конкурентного преимущества предприятия); организация сервиса (место сервисного обслуживания в деятельности предприятия классификация видов услуг способы орган...
Сохранить в:
| Главный автор: | |
|---|---|
| Формат: | Учебное пособие |
| Редакция: | 1 |
| Серии: | Высшее образование |
| Online-ссылка: | https://znanium.com/catalog/document?id=354360 https://znanium.com/cover/1002/1002232.jpg |
| Метки: |
Добавить метку
Нет меток, Требуется 1-ая метка записи!
|
| LEADER | 03986nam0a2200349 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | RU\infra-m\znanium\bibl\1002232 | ||
| 003 | https://znanium.com/catalog/document?id=354360 | ||
| 005 | 20231214000000.0 | ||
| 010 | |a 978-5-16-004301-2 | ||
| 100 | |a 20231214d2020 m y0rusy0150 ca | ||
| 101 | 0 | |a rus | |
| 102 | |a RU | ||
| 200 | 1 | |a Экономика фирмы: организация послепродажного обслуживания продукции |e Учебное пособие |f Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова | |
| 205 | |a 1 | ||
| 210 | 1 | |a Москва |c ООО "Научно-издательский центр ИНФРА-М" |d 2019 | |
| 215 | |a 108 с. | ||
| 225 | 1 | |a Высшее образование | |
| 330 | |a Рассмотрены следующие вопросы: развитие рынка товаров и услуг (потребности в товарах и услугах и их удовлетворение качество услуги как фактор конкурентного преимущества предприятия); организация сервиса (место сервисного обслуживания в деятельности предприятия классификация видов услуг способы организации сервиса товаров сервисная диагностика и т.д.); конкурентоспособность товара и услуги (оценка качества сервисного обслуживания предприятия); техническое регулирование производства и реализации продукции и ее сервиса; международные правила стандартизации и сертификации продукции и услуг. Особое внимание уделено ответственности за нарушение прав потребителей (права потребителей на надлежащее качество товаров права и обязанности изготовителя по обеспечению надлежащего качества товаров права потребителей в случае приобретения товаров ненадлежащего качества). Для студентов и преподавателей экономических вузов руководителей предприятий всех форм собственности менеджеров по организации и планированию послепродажного обслуживания продукции (товаров услуг) | ||
| 333 | |a ВО - Бакалавриат | ||
| 606 | |a Экономика. Бухгалтерский учет. Финансы |x Экономика предприятия (фирмы) |2 local | ||
| 608 | |a Учебное пособие |2 local | ||
| 675 | |a 658(075.8) |z rus | ||
| 686 | |a 65.29я73 |2 rubbk | ||
| 686 | |a 38.03.01 |2 okso | ||
| 686 | |a 38.03.02 |2 okso | ||
| 686 | |a 38.03.06 |2 okso | ||
| 700 | 1 | |a Поздняков |b В.Я. |g Владимир Яковлевич |p Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова | |
| 701 | 1 | |a Моргунова |b Е.П. |g Елена Петровна |p Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова | |
| 701 | 1 | |a Табачун |b А. С. |g Александр Сергеевич | |
| 801 | 0 | |a RU |b Общество с ограниченной ответственностью «ЗНАНИУМ» |c 20180924 |2 rusmarc | |
| 856 | 4 | |a znanium.com |m ebs_support@infra-m.ru |n НИЦ ИНФРА-М |u https://znanium.com/catalog/document?id=354360 | |
| 856 | 4 | 1 | |a znanium.com |d /cover/1002 |f 1002232.jpg |q image/jpeg |u https://znanium.com/cover/1002/1002232.jpg |