Управление взаимоотношениями с потребителями образовательных услуг в сфере высшего профессионального образования Монография
В монографии раскрыто содержание клиентоориентированного методологического подхода к управлению российскими вузами на основе положений CRM-концепции представлены результаты исследования реальной практики управления взаимоотношениями ряда вузов Приволжского федерального округа с потребителями образов...
Сохранить в:
| Главный автор: | |
|---|---|
| Формат: | Монография |
| Редакция: | 1 |
| Серии: | Научная мысль |
| Online-ссылка: | https://znanium.com/catalog/document?id=354633 https://znanium.com/cover/1013/1013469.jpg |
| Метки: |
Добавить метку
Нет меток, Требуется 1-ая метка записи!
|
| LEADER | 04025nam0a2200385 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | RU\infra-m\znanium\bibl\1013469 | ||
| 003 | https://znanium.com/catalog/document?id=354633 | ||
| 005 | 20221221000000.0 | ||
| 010 | |a 978-5-369-01359-5 | ||
| 010 | |a 978-5-16-101566-7 |b электр. издание | ||
| 010 | |a 978-5-16-009946-0 |b ISBN соиздателя | ||
| 100 | |a 20221221d2020 m y0rusy0150 ca | ||
| 101 | 0 | |a rus | |
| 102 | |a RU | ||
| 200 | 1 | |a Управление взаимоотношениями с потребителями образовательных услуг в сфере высшего профессионального образования |e Монография |f Национальный исследовательский Мордовский государственный университет им. Н.П. Огарева |g Национальный исследовательский ядерный университет "МИФИ", ф-л Обнинский институт атомной энергетики | |
| 205 | |a 1 | ||
| 210 | 1 | |a Москва |c Издательский Центр РИОР |d 2019 | |
| 215 | |a 156 с. | ||
| 225 | 1 | |a Научная мысль | |
| 330 | |a В монографии раскрыто содержание клиентоориентированного методологического подхода к управлению российскими вузами на основе положений CRM-концепции представлены результаты исследования реальной практики управления взаимоотношениями ряда вузов Приволжского федерального округа с потребителями образовательных услуг. Осуществлена оценка удовлетворенности и лояльности потребителей образовательных услуг к вузам спроектирована система управления взаимоотношениями вуза с потребителями образовательных услуг. Для специалистов и исследователей в области управления взаимоотношениями вуза с потребителями образовательных услуг студентов и аспирантов экономических специальностей. | ||
| 333 | |a Дополнительное профессиональное образование | ||
| 606 | |a Управление (менеджмент) |x Менеджмент в образовании и культуре |2 local | ||
| 608 | |a Монография |2 local | ||
| 675 | |a 378.1(075.4) |z rus | ||
| 686 | |a 65.290-2 |2 rubbk | ||
| 686 | |a 38.03.02 |2 okso | ||
| 686 | |a 38.04.02 |2 okso | ||
| 686 | |a 44.03.01 |2 okso | ||
| 686 | |a 44.04.01 |2 okso | ||
| 700 | 1 | |a Неретина |b Е.А. |g Евгения Алексеевна |p Национальный исследовательский Мордовский государственный университет им. Н.П. Огарева | |
| 701 | 1 | |a Соловьев |b Т.Г. |g Тимофей Геннадьевич |p Национальный исследовательский ядерный университет "МИФИ", ф-л Обнинский институт атомной энергетики | |
| 712 | 0 | 2 | |a Национальный исследовательский ядерный университет "МИФИ", ф-л Обнинский институт атомной энергетики |
| 801 | 0 | |a RU |b Общество с ограниченной ответственностью «ЗНАНИУМ» |c 20181209 |2 rusmarc | |
| 856 | 4 | |a znanium.com |m ebs_support@infra-m.ru |n НИЦ ИНФРА-М |u https://znanium.com/catalog/document?id=354633 | |
| 856 | 4 | 1 | |a znanium.com |d /cover/1013 |f 1013469.jpg |q image/jpeg |u https://znanium.com/cover/1013/1013469.jpg |