Сервисная деятельность Учебник
В учебнике основное внимание уделяется раскрытию таких вопросов как роль и задачи сервисных услуг в производственной и непроизводственной сферах деятельности; сервисная деятельность как форма удовлетворения потребностей человека; качество сервисных услуг и эффективность сервисной деятельности предпр...
Сохранить в:
| Главный автор: | |
|---|---|
| Формат: | Учебник |
| Редакция: | 7 |
| Online-ссылка: | https://znanium.com/catalog/document?id=358379 https://znanium.com/cover/1092/1092982.jpg |
| Метки: |
Добавить метку
Нет меток, Требуется 1-ая метка записи!
|
| LEADER | 03091nam0a2200313 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | RU\infra-m\znanium\bibl\1092982 | ||
| 003 | https://znanium.com/catalog/document?id=358379 | ||
| 005 | 20200324000000.0 | ||
| 010 | |a 978-5-394-03453-4 | ||
| 100 | |a 20200324d2020 m y0rusy0150 ca | ||
| 101 | 0 | |a rus | |
| 102 | |a RU | ||
| 200 | 1 | |a Сервисная деятельность |e Учебник |f Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова | |
| 205 | |a 7 | ||
| 210 | 1 | |a Москва |c Издательско-торговая корпорация "Дашков и К" |d 2019 | |
| 215 | |a 284 с. | ||
| 330 | |a В учебнике основное внимание уделяется раскрытию таких вопросов как роль и задачи сервисных услуг в производственной и непроизводственной сферах деятельности; сервисная деятельность как форма удовлетворения потребностей человека; качество сервисных услуг и эффективность сервисной деятельности предприятия; организация и оптимизация эффективного функционирования предприятий и др. Раскрывается целый ряд понятий и категорий сервисной деятельности: услуга потребность в услуге обслуживание информационный сервис и т. д. Для студентов обучающихся по направлению подготовки «Сервис» преподавателей хозяйственных руководителей и специалистов интересующихся проблемами теории и практики управления предприятиями сферы сервиса. | ||
| 333 | |a ВО - Бакалавриат | ||
| 606 | |a Бизнес. Предпринимательство. Сервис |x Сервис. Бытовое обслуживание. Ресторанный бизнес |2 local | ||
| 608 | |a Учебник |2 local | ||
| 675 | |a 338 |z rus | ||
| 675 | |a 664 |z rus | ||
| 686 | |a 65 |2 rubbk | ||
| 686 | |a 43.03.01 |2 okso | ||
| 700 | 1 | |a Романович |b Ж.А. |g Жорж Александрович |p Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова | |
| 701 | 1 | |a Калачев |b С.Л. |g Сергей Львович |p Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова | |
| 801 | 0 | |a RU |b Общество с ограниченной ответственностью «ЗНАНИУМ» |c 20200323 |2 rusmarc | |
| 856 | 4 | |a znanium.com |m ebs_support@infra-m.ru |n НИЦ ИНФРА-М |u https://znanium.com/catalog/document?id=358379 | |
| 856 | 4 | 1 | |a znanium.com |d /cover/1092 |f 1092982.jpg |q image/jpeg |u https://znanium.com/cover/1092/1092982.jpg |