Trích dẫn kiểu APA (xuất bản lần thứ 7)
Щепин Е. Энергия клиента: как окупается человеческий подход в бизнесе: Научно-популярная литература.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Щепин Е. Энергия клиента: как окупается человеческий подход в бизнесе: Научно-популярная литература.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)Щепин Е. Энергия клиента: как окупается человеческий подход в бизнесе: Научно-популярная литература.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.