Технико-технологические особенности работы вокзальных комплексов и транспортно-пересадочных узлов Учебное пособие
Учебное пособие посвящено особенностям технологии работы и эксплуатации железнодорожных вокзальных комплексов и транспортно-пересадочных узлов и включает в себя: принципы и правила классификации пассажирских остановочных пунктов железнодорожных вокзальных комплексов и транспортно-пересадочных узлов...
Сохранить в:
| Главный автор: | |
|---|---|
| Формат: | Учебное пособие |
| Online-ссылка: | https://znanium.com/catalog/document?id=415393 https://znanium.com/cover/1894/1894712.jpg |
| Метки: |
Добавить метку
Нет меток, Требуется 1-ая метка записи!
|
| Краткое описание: | Учебное пособие посвящено особенностям технологии работы и эксплуатации железнодорожных вокзальных комплексов и транспортно-пересадочных узлов и включает в себя: принципы и правила классификации пассажирских остановочных пунктов железнодорожных вокзальных комплексов и транспортно-пересадочных узлов методические подходы выбора факторов оценки качества обслуживания пассажиров и посетителей и их оценки а также предложенный способ оценки уровня лояльности клиентов к предоставляемым услугам. Учебное пособие предназначено для студентов специальности «Эксплуатация железных дорог» всех специализаций. |
|---|