Citação APA (7ª ed.)
Елиферов В.Г. Бизнес-процессы: Регламентация и управление: Учебник (1.).
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Елиферов В.Г. Бизнес-процессы: Регламентация и управление: Учебник. 1.
Citação MLA (8ª ed.)Елиферов В.Г. Бизнес-процессы: Регламентация и управление: Учебник. 1.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.