APA-Zitierstil (7. Ausg.)
Волк Е.Н. Сервис: организация, управление, маркетинг: Учебник (3.).
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Волк Е.Н. Сервис: организация, управление, маркетинг: Учебник. 3.
MLA-Zitierstil (8. Ausg.)Волк Е.Н. Сервис: организация, управление, маркетинг: Учебник. 3.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.