APA-referens (7:e uppl.)
Волк Е.Н. Сервис: организация, управление, маркетинг: Учебник (3.).
Chicago-referens (17:e uppl.)Волк Е.Н. Сервис: организация, управление, маркетинг: Учебник. 3.
MLA-referens (8:e uppl.)Волк Е.Н. Сервис: организация, управление, маркетинг: Учебник. 3.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.