Цитирование APA (7-е изд.)
Самолюбова А.Б. Call Center на 100%: Практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов: Практическое пособие.
Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)Самолюбова А.Б. Call Center на 100%: Практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов: Практическое пособие.
Цитирование MLA (8-е изд.)Самолюбова А.Б. Call Center на 100%: Практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов: Практическое пособие.
警告：这些引文格式不一定是100％准确.