Сервисная деятельность Учебник
В учебнике основное внимание уделяется раскрытию таких вопросов как роль и задачи сервисных услуг в производственной и непроизводственной сферах деятельности; их характерные признаки сервисная деятельность и услуги как форма средства удовлетворения потребностей человека; качество сервисных услуг и э...
Сохранить в:
| Главный автор: | |
|---|---|
| Формат: | Учебник |
| Online-ссылка: | https://znanium.ru/catalog/document?id=439577 https://znanium.ru/cover/2133/2133553.jpg |
| Метки: |
Добавить метку
Нет меток, Требуется 1-ая метка записи!
|
| LEADER | 03440nam0a2200301 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | RU\infra-m\znanium\bibl\2133553 | ||
| 003 | https://znanium.ru/catalog/document?id=439577 | ||
| 005 | 20231220000000.0 | ||
| 010 | |a 978-5-394-05342-9 | ||
| 100 | |a 20231220d2023 m y0rusy0150 ca | ||
| 101 | 0 | |a rus | |
| 102 | |a RU | ||
| 200 | 1 | |a Сервисная деятельность |e Учебник |f Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова |g Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова | |
| 210 | 1 | |a Москва |c Издательско-торговая корпорация "Дашков и К" |d 2024 | |
| 215 | |a 300 с. | ||
| 330 | |a В учебнике основное внимание уделяется раскрытию таких вопросов как роль и задачи сервисных услуг в производственной и непроизводственной сферах деятельности; их характерные признаки сервисная деятельность и услуги как форма средства удовлетворения потребностей человека; качество сервисных услуг и эффективность сервисной деятельности предприятия; организация и оптимизация эффективного функционирования предприятий и др. Раскрывается целый ряд понятий и категорий сервисной деятельности: услуга потребность в услуге обслуживание информационный сервис сервисная политика и т. д. Для студентов вузов обучающихся по направлению подготовки «Сервис» преподавателей хозяйственных руководителей и специалистов интересующихся проблемами теории и практики управления предприятиями сферы сервиса. | ||
| 333 | |a ВО - Магистратура | ||
| 606 | |a Бизнес. Предпринимательство. Сервис |x Сервис. Бытовое обслуживание. Ресторанный бизнес |2 local | ||
| 608 | |a Учебник |2 local | ||
| 675 | |a 338 |z rus | ||
| 686 | |a 65 |2 rubbk | ||
| 686 | |a 43.04.01 |2 okso | ||
| 700 | 1 | |a Калачев |b С.Л. |g Сергей Львович |p Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова | |
| 701 | 1 | |a Николаева |b М.А. |g Мария Андреевна |p Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ | |
| 712 | 0 | 2 | |a Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова |
| 801 | 0 | |a RU |b Общество с ограниченной ответственностью «ЗНАНИУМ» |c 20231215 |2 rusmarc | |
| 856 | 4 | |a znanium.ru |m ebs_support@infra-m.ru |n НИЦ ИНФРА-М |u https://znanium.ru/catalog/document?id=439577 | |
| 856 | 4 | 1 | |a znanium.ru |d /cover/2133 |f 2133553.jpg |q image/jpeg |u https://znanium.ru/cover/2133/2133553.jpg |