Пропуск в контексте

Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера Практическое пособие

Правильные отношения с клиентом — залог долгосрочного сотрудничества и успешных продаж. Создать их бывает непросто а сохранить и укрепить — еще сложнее. Что нужно делать чтобы даже самый «сложный» заказчик остался доволен? Как работать с клиентами-манипуляторами? Как правильно говорить клиенту «нет»...

Полное описание

Сохранить в:
Библиографические подробности
Главный автор: Шпирт Б.
Формат: Практическое пособие
Online-ссылка:https://znanium.ru/catalog/document?id=441160
https://znanium.ru/cover/2136/2136860.jpg
Метки: Добавить метку
Нет меток, Требуется 1-ая метка записи!
LEADER 02681nam0a2200289 i 4500
001 RU\infra-m\znanium\bibl\2136860
003 https://znanium.ru/catalog/document?id=441160
005 20240126000000.0
010 |a 978-5-9614-6875-5 
100 |a 20240126d2024 m y0rusy0150 ca 
101 0 |a rus 
102 |a RU 
200 1 |a Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера  |e Практическое пособие 
210 1 |a Москва  |c ООО "Альпина Паблишер"  |d 2018 
215 |a 226 с. 
330 |a Правильные отношения с клиентом — залог долгосрочного сотрудничества и успешных продаж. Создать их бывает непросто а сохранить и укрепить — еще сложнее. Что нужно делать чтобы даже самый «сложный» заказчик остался доволен? Как работать с клиентами-манипуляторами? Как правильно говорить клиенту «нет» и не допускать конфликтов? Как быть гибким но не «прогибаться»? На все эти вопросы найдутся ответы и примеры из практического опыта автора книги опытного специалиста по клиентскому сервису и продажам Бориса Шпирта. Вы узнаете как сделать отношения «клиент — подрядчик» взаимовыгодными а кейсы с рисунками автора помогут вам запомнить самое важное. 
333 |a Профессиональное образование 
606 |a Управление (менеджмент)  |x Теория организации  |2 local 
608 |a Практическое пособие  |2 local 
675 |a 339  |z rus 
675 |a 658  |z rus 
686 |a 6529  |2 rubbk 
686 |a 38.03.02  |2 okso 
700 1 |a Шпирт  |b Б.  |g Борис 
801 0 |a RU  |b Общество с ограниченной ответственностью «ЗНАНИУМ»  |c 20240125  |2 rusmarc 
856 4 |a znanium.ru  |m ebs_support@infra-m.ru  |n НИЦ ИНФРА-М  |u https://znanium.ru/catalog/document?id=441160 
856 4 1 |a znanium.ru  |d /cover/2136  |f 2136860.jpg  |q image/jpeg  |u https://znanium.ru/cover/2136/2136860.jpg