APA-Zitierstil (7. Ausg.)
Стикдорн М. Сервис-дизайн на практике: Проектирование лучшего клиентского опыта: Практическое пособие.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Стикдорн М. Сервис-дизайн на практике: Проектирование лучшего клиентского опыта: Практическое пособие.
MLA-Zitierstil (8. Ausg.)Стикдорн М. Сервис-дизайн на практике: Проектирование лучшего клиентского опыта: Практическое пособие.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.