Citazione Stile APA (7a Edizione)
Стикдорн М. Сервис-дизайн на практике: Проектирование лучшего клиентского опыта: Практическое пособие.
Citazione stile Chigago Style (17a edizione)Стикдорн М. Сервис-дизайн на практике: Проектирование лучшего клиентского опыта: Практическое пособие.
Citatione MLA (8a ed.)Стикдорн М. Сервис-дизайн на практике: Проектирование лучшего клиентского опыта: Практическое пособие.
Attenzione: Queste citazioni potrebbero non essere precise al 100%.