Сервис-дизайн на практике: Проектирование лучшего клиентского опыта Практическое пособие
Эта книга — главное руководство по практике применения сервис-дизайна в мире. Она нужна всем кто хочет чтобы все процессы в компании были ориентированы на потребности клиента. В ней вы найдете подробное описание основных этапов методов и инструментов сервис-дизайна. Книга была создана десятками проф...
Sparad:
Huvudupphovsman: | Стикдорн М. |
---|---|
Materialtyp: | Практическое пособие |
Länkar: | https://znanium.ru/catalog/document?id=442660 https://znanium.ru/cover/2141/2141007.jpg |
Taggar: |
Lägg till en tagg
Inga taggar, Lägg till första taggen!
|
Liknande verk
-
Методы внедрения лучшего европейского опыта энергосбережения в Российской Федерации учебное пособие
av: Шеина, С. Г. -
Разработка рекомендаций повышению уровня клиентского сервиса
av: Толмачёв, А. Е.
Publicerad: (2024) -
Оценка стоимости клиентского капитала высшего учебного заведения
av: Лалаян, Г. В.
Publicerad: (2023) -
Херсонида, или картина лучшего летнего дня в ХерсонисеТаврическом
av: Бобров С. С.
Publicerad: (2013) -
Метод волка с Уолл-стрит: Откровения лучшего продавца в мире Практическое пособие
av: Белфорт Д.