Цитирование APA (7-е изд.)
Гойхман О.Я. Бизнес-коммуникации в сервисе: документационные, речевые, имиджевые и рекламные технологии: Учебное пособие (1.).
Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)Гойхман О.Я. Бизнес-коммуникации в сервисе: документационные, речевые, имиджевые и рекламные технологии: Учебное пособие. 1.
Цитирование MLA (8-е изд.)Гойхман О.Я. Бизнес-коммуникации в сервисе: документационные, речевые, имиджевые и рекламные технологии: Учебное пособие. 1.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.