Конфликты в библиотеке: предупреждение и разрешение
Рассмотрены основные причины возникновения конфликтных ситуаций и пути их преодоления. Дана характеристика типичных конфликтов как внутри библиотечного коллектива, так и при общении с читателями библиотеки и пользователями библиотечных услуг. Приводятся апробированные рекомендации по разрешению конф...
Gardado en:
| Autor Principal: | |
|---|---|
| Formato: | Libro |
| Publicado: |
NCFU
Научная библиотека Ставропольского государственного университета |
| Метки: |
Engadir etiqueta
Sen Etiquetas, Sexa o primeiro en etiquetar este rexistro!
|