Конфликты в библиотеке: предупреждение и разрешение
Рассмотрены основные причины возникновения конфликтных ситуаций и пути их преодоления. Дана характеристика типичных конфликтов как внутри библиотечного коллектива, так и при общении с читателями библиотеки и пользователями библиотечных услуг. Приводятся апробированные рекомендации по разрешению конф...
Zapisane w:
| 1. autor: | |
|---|---|
| Format: | Książka |
| Wydane: |
NCFU
Научная библиотека Ставропольского государственного университета |
| Etykiety: |
Dodaj etykietę
Nie ma etykietki, Dołącz pierwszą etykiete!
|