Конфликты в библиотеке: предупреждение и разрешение
Рассмотрены основные причины возникновения конфликтных ситуаций и пути их преодоления. Дана характеристика типичных конфликтов как внутри библиотечного коллектива, так и при общении с читателями библиотеки и пользователями библиотечных услуг. Приводятся апробированные рекомендации по разрешению конф...
Збережено в:
| Автор: | |
|---|---|
| Формат: | Книга |
| Опубліковано: |
NCFU
Научная библиотека Ставропольского государственного университета |
| Теги: |
Додати тег
Немає тегів, Будьте першим, хто поставить тег для цього запису!
|