Управление качеством услуг в гостиничном предприятии монография
Актуальность темы исследования обусловлена отсутствием в сфере услуг гостиничного бизнеса исследований факторов, влияющих на качество гостиничных услуг и удовлетворенность посетителей гостиниц. На сегодняшний день существует недостаточная проработанность методов сбора и статистической обработки данн...
Tallennettuna:
Päätekijä: | Козлова, А. Т. (070) |
---|---|
Aineistotyyppi: | Книга |
Aiheet: | |
Linkit: | Перейти к просмотру издания |
Tagit: |
Lisää tagi
Ei tageja, Lisää ensimmäinen tagi!
|
Samankaltaisia teoksia
-
Маркетинг гостиничного предприятия учебное пособие для бакалавров
Tekijä: Семенова, Л. В. -
Основы гостиничного дела учебное пособие
Tekijä: Захарова, Н. А. -
Проектирование гостиничных предприятий монография
Tekijä: Семенова, Л. В. -
Управление гостиничным предприятием учебное пособие
Tekijä: Вакуленко, Р. Я. -
Мировой рынок гостиничных услуг учебное пособие
Tekijä: Воронцова, Г. Г.