Клиентоориентированные технологии в гостиничном сервисе учебное пособие
Целью написания данного учебного пособия является формирование у студентов знаний, умений и навыков применения клиентоориентированных технологий при работе в гостинице. При изучении данной дисциплины студенты должны усвоить понятие, принципы, функции клиентоориентированного подхода, особенности обсл...
Shranjeno v:
Glavni avtor: | Прончева, О. К. (070) |
---|---|
Format: | Книга |
Teme: | |
Online dostop: | Перейти к просмотру издания |
Oznake: |
Označite
Brez oznak, prvi označite!
|
Podobne knjige/članki
-
Организация обслуживания в гостиницах и туристских комплексах
od: Сорокина А. В. -
Технологии продажи в гостиничном деле и туризме учебное пособие
od: Прончева, О. К. -
Современные технологии в индустрии туризма и гостиничном сервисе учебник
od: Вахед, Э. А. М. -
Менеджмент и управление персоналом в гостиничном деле учебное пособие для спо
od: Астахова, Ю. Г. - Индустрия гостеприимства учебное пособие для спо