Управление качеством услуг учеб. пособие
В учебном пособии изложены основные понятия и определения в области управления качеством, рассмотрены принципы и инструменты менеджмента качества, приведены правила и этапы работ по разработке и внедрению систем менеджмента качества в организациях сферы услуг. Учебное пособие предназначено для студе...
Bewaard in:
| Hoofdauteur: | |
|---|---|
| Formaat: | Книга |
| Taal: | Russian |
| Gepubliceerd in: |
Новосибирск
НГТУ
2018
|
| Online toegang: | https://e.lanbook.com/book/118533 https://e.lanbook.com/img/cover/book/118533.jpg |
| Tags: |
Voeg label toe
Geen labels, Wees de eerste die dit record labelt!
|