Основы управления качеством учебное пособие по дисциплине «управление качеством» для студентов, обучающихся по направлению 38.03.02 менеджмент
В учебном пособии рассмотрены в ретроспективе вопросы эволюции идей качества, отечественные и зарубежные системы управления качеством, формировавшиеся в XX–XXI вв., дан анализ современных концепций управления качеством, в том числе генезис концепции TQM, а также основ процессного подхода в управлени...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Книга |
| Language: | Russian |
| Published: |
Санкт-Петербург
ИЭО СПбУТУиЭ
2017
|
| Online Access: | https://e.lanbook.com/book/144176 https://e.lanbook.com/img/cover/book/144176.jpg |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
