Теория телетрафика методические указания к выполнению курсовой работы

Теория телетрафика методические указания к выполнению курсовой работы

Рассмотрены теоретические вопросы дисциплины «Теория телетрафика», приведены задания и рекомендации к выполнению курсовой работы, а также необходимая литература. Целью курсовой работы является получение знаний о принципах функционирования современных центров обслуживания вызовов (ЦОВ) и навыков их п...

Сохранить в:

书目详细资料
主要作者:	Зарубин А. А.
格式:	Книга
语言:	Russian
出版:	Санкт-Петербург СПбГУТ им. М.А. Бонч-Бруевича 2013
主题:	210700 обработка вызовов центры обслуживания вызовов схемы центра обслуживания вызовов
在线阅读:	https://e.lanbook.com/book/181422 https://e.lanbook.com/img/cover/book/181422.jpg
标签:	添加标签没有标签, 成为第一个标记此记录!

相似书籍

Центры обслуживания вызовов (Call Centre)
由: Росляков А. В., и др.

Контакт-центры мультисервисных сетей связи методические рекомендации к практическим занятиям спец. 200900
由: Гольдштейн Б. С.
出版: (2004)

Теория телетрафика учебное пособие
由: Братченко, Н. Ю.

Теория телетрафика учебное пособие
由: Нерсесянц, А. А.

Организация и управление в связи. Организация коммерческого СALL- центра на городской телефонной сети учебно-методическое пособие по выполнению курсовой работы
由: Белянина Н. Н.
出版: (2015)

Современные формы обслуживания учебно-методическое пособие для студентов очной и заочной форм обучения по направлению подготовки 19.03.04 технология продукции и организация общественного питания
由: Слезко, Е. И.

Теория систем массового обслуживания
由: Шапошников, А. В., и др.
出版: (2018)

Однолинейные системы телетрафика учебное пособие
由: Соколов А. Н.
出版: (2019)

Что такое теория массового обслуживания
由: Розенберг В. Я., и др.

Теория телетрафика учебное пособие
由: Кожанов Ю. Ф.
出版: (2020)

Системы и модели массового обслуживания в коммерческой деятельности
由: Фомин Г. П.

Автотехобслуживание
由: Фастовцев Г. Ф.

Развивающиеся страны: сфера услуг и экономический рост
由: Жуков С. В.

Архитектура многоэтажных жилых комплексов. Организация обслуживания монография
由: Трухачёва, Г. А.

Теория телетрафика и ее приложения
由: Крылов В. В., и др.

Теория электрических цепей. Анализ ARC-цепи и расчет LC-фильтра методические указания к выполнению курсовой работы
由: Павлов В. Я.
出版: (2013)

Сервисная деятельность учебное пособие
由: Шефер Д. М.
出版: (2017)

Теория массового обслуживания учебное пособие
由: Климов, Г. П.

Моделирование систем. Имитационный метод учебник для вузов
由: Кутузов О. И.
出版: (2022)

Моделирование систем. Имитационный метод учебник для вузов
由: Кутузов О. И.
出版: (2024)

Организационно-административная работа в системе социальных служб
由: Ткаченко В. С.

Организационно-административная работа в системе социальных служб
由: Ткаченко В. С.

Практикум по дисциплине «Имитационное моделирование»
由: Журавлева, Т. Ю.

Случайные процессы
由: Волков И. К., и др.

Видеотехника. Исследование канала изображения телевизионного приемника методические указания к выполнению лабораторных работ
由: Беляева Н. Н.
出版: (2013)

Безопасность работы на компьютере
由: Бурлак Г. Н.

Теория случайных процессов и системы массового обслуживания учебное пособие
由: Белопольская, Я. И.

Основы теории массового обслуживания конспект лекций
由: Авсиевич А. В.
出版: (2006)

Сервисная деятельность. Основные понятия и современные проблемы (региональный аспект) учебное пособие
由: Тётушкин, В. А.

Организация работы АХС в гостинице учеб. пособие для студентов направления 43.03.03 «гостиничное дело»
由: Елфимова Ю. М.
出版: (2021)

Сервисология: потребности человека учебное пособие для бакалавров
由: Мальшина, Н. А.

Теория вероятностей
由: Вентцель Е. С.

Теория вероятностей
由: Вентцель Е. С.

Кибернетика и диалектика
由: Урсул А. Д., и др.

Сборник задач по статистике отдельных отраслей народного хозяйства
由: Гольдберг А. М., и др.

Станции обслуживания легковых автомобилей
由: Херцег К., и др.

Механизированные средства для технического обслуживания машинно-тракторного парка
由: Пуховицкий Ф. Н.

Особенности обслуживания маломобильных пассажиров на железнодорожном транспорте учебное пособие
由: Копылова, Е. В.

Вероятностно-статистическое обеспечение обработки информации учебно-методическое пособие к курсовому проектированию
由: Ультан А. Е.
出版: (2023)

Немного солнца в мелодии льда