Менеджмент качества информационно-технологических сервисов учебное пособие
В учебном пособии изложены подходы к менеджменту качества информационно-технологических сервисов. Для решения задач рассматривается серия стандартов ISO 20000. Подробно рассмотрены аспекты создания системы менеджмента сервисов, отвечающей требованиям стандарта ISO/IEC 20000-1:2018. Для студентов, об...
Bewaard in:
| Hoofdauteur: | |
|---|---|
| Formaat: | Книга |
| Taal: | Russian |
| Gepubliceerd in: |
Москва
МАИ
2022
|
| Online toegang: | https://e.lanbook.com/book/256277 https://e.lanbook.com/img/cover/book/256277.jpg |
| Tags: |
Voeg label toe
Geen labels, Wees de eerste die dit record labelt!
|