Актуальные вопросы в организации работ по предоставлению услуг почтовой связи учебное пособие
Учебное пособие «Актуальные вопросы в организации работ по предоставлению услуг почтовой связи» позволяет студентам познакомиться с требованиями Стандартов клиентского сервиса, процессами организации работы в городских отделениях почтовой связи, содержит информацию о видах упаковки почтовых отправле...
Enregistré dans:
| Auteur principal: | |
|---|---|
| Autres auteurs: | |
| Format: | Книга |
| Langue: | Russian |
| Publié: |
Самара
ПГУТИ
2022
|
| Accès en ligne: | https://e.lanbook.com/book/411518 https://e.lanbook.com/img/cover/book/411518.jpg |
| Tags: |
Ajouter un tag
Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!
|
| Résumé: | Учебное пособие «Актуальные вопросы в организации работ по предоставлению услуг почтовой связи» позволяет студентам познакомиться с требованиями Стандартов клиентского сервиса, процессами организации работы в городских отделениях почтовой связи, содержит информацию о видах упаковки почтовых отправлений, об особенностях оказания услуги «ЕКОМ Маркетплейс», совершенствовании производственных процессов по приему и вручению регистрируемых почтовых отправлений, применению средств малой механизации. Знания данных вопросов необходимы для формирования системного подхода к пониманию концепции развития почтовой связи, роли и миссии АО «Почта России». Разработано в соответствии с ФГОС СПО по направлению подготовки специалистов среднего профессионального образования специальности 11.02.12. «Почтовая связь» для подготовки к самостоятельной работе, зачетам, экзамену. |
|---|---|
| Description matérielle: | 80 с. |
| Public: | Книга из коллекции ПГУТИ - Инженерно-технические науки СЭБ |
| Bibliographie: | Библиогр.: доступна в карточке книги, на сайте ЭБС Лань |