Управление качеством услуг в туризме электронное учебно-методическое пособие
Электронное учебно-методическое пособие разработано на основании требований государственного стандарта высшего профессионального образования к содержанию и уровню подготовки выпускников по специальности «Социально-культурный сервис и туризм». Рассмотрены особенности управления качеством услуг в соци...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Книга |
| Language: | Russian |
| Published: |
Санкт-Петербург
ИЭО СПбУТУиЭ
2009
|
| Online Access: | http://e.lanbook.com/books/element.php?pl1_id=63857 https://e.lanbook.com/img/cover/book/63857.jpg |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|