Стандарты качества проведения экскурсий Учебное пособие
В учебном пособии разъясняется сущность и дается определение качества приводятся параметры и факторы качества. Указывается на относительность качества на направления формирования и проектирования качества экскурсионных услуг на выстраивание долгосрочных отношений с клиентами па преимущества предоста...
Сохранить в:
| Главный автор: | |
|---|---|
| Формат: | Учебное пособие |
| Редакция: | 1 |
| Online-ссылка: | https://znanium.ru/catalog/document?id=444797 https://znanium.ru/cover/1911/1911790.jpg |
| Метки: |
Добавить метку
Нет меток, Требуется 1-ая метка записи!
|
