Методика оценки и факторы повышения качества обслуживания в розничной торговле Учебное пособие
В учебном пособии раскрыта сущность качества и культуры торгового обслуживания показана их роль в обеспечении конкурентоспособности розничных торговых предприятий. Изложены методические подходы к оценке качества торгового обслуживания и покупательских предпочтений. Особое внимание уделено исследован...
Kaydedildi:
Yazar: | |
---|---|
Materyal Türü: | Учебное пособие |
Edisyon: | 4 |
Online Erişim: | https://znanium.com/catalog/document?id=431647 https://znanium.com/cover/2083/2083031.jpg |
Etiketler: |
Etiketle
Etiket eklenmemiş, İlk siz ekleyin!
|