Call Center на 100%: Практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов Практическое пособие

Call Center на 100%: Практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов Практическое пособие

Книга посвящена вопросам практической эксплуатации Call Center. Как рассчитать численность персонала на этапе внедрения колл-центра и затем в ходе его дальнейшей эксплуатации? Как опреде- лить число соединительных линий? Как лучше организовать очередь и бороться с перегрузками? Когда оправданно прим...

保存先:

書誌詳細
第一著者:	Самолюбова А.Б
フォーマット:	Практическое пособие
オンライン･アクセス:	https://znanium.com/catalog/document?id=436355 https://znanium.com/cover/2116/2116583.jpg
タグ:	タグ追加タグなし, このレコードへの初めてのタグを付けませんか!

類似資料

The Clarion Call
著者:: Henry O.
出版事項: (2014)

The Friendly Call
著者:: Henry O.
出版事項: (2014)

The Call of the Wild
著者:: Jack L.
出版事項: (2014)

The Call of the Tame
著者:: Henry O.
出版事項: (2013)

Of Those Called
著者:: Kipling J. R.
出版事項: (2013)

The Roll-Call
著者:: Bennett E. A.
出版事項: (2013)

The Call of the Wild
著者:: London, J.

Server infrastructure virtualization for data centers
著者:: Mochalov, V. P., 等
出版事項: (2021)

A Call Loan
著者:: Henry O.
出版事項: (2014)

They called me to the Window, for
著者:: Emily E. D.
出版事項: (2013)

The Notice that is called the Spring
著者:: Emily E. D.
出版事項: (2013)

Руководство по организации и деятельности перинатального центра монография
著者:: Володин Н.Н

If the foolish, call them flowers
著者:: Emily E. D.
出版事項: (2013)

The Call of Cthulhu and Other Stories
著者:: Lovecraft, H.

The Call of Cthulhu and Other Stories
著者:: Lovecraft, H.

Центры обслуживания вызовов (Call Centre)
著者:: Росляков А. В., 等

Electron work function and surface energy of body-centered and face-centered cubic modifications of 4d- and 5d-metals
著者:: Aref`eva, L. P., 等
出版事項: (2018)

Практическое руководство по интегральному исчислению
著者:: Колпаков А. Б.
出版事項: (2023)

Геохимия: практическое руководство
著者:: Саварин А. А.
出版事項: (2023)

Организация и управление в связи. Организация коммерческого call - центра на городской телефонной сети методические указания по выполнению курс. работы
著者:: Белянина Н. Н.
出版事項: (2013)

Практическое руководство по мясному скотоводству
著者:: Смирнова М. Ф.
出版事項: (2022)

Практическое руководство по инженерной геодезии
著者:: Стародубцев В. И.
出版事項: (2022)

Практическое руководство по инженерной геодезии
著者:: Стародубцев В. И.
出版事項: (2022)

Use of IT for student-centered learning approach to education at Modern University
著者:: Lapina, M. A., 等
出版事項: (2021)

Практическое руководство по анализу вокальных произведений
著者:: Зубарева Н. Б.
出版事項: (2019)

Анестезиология и интенсивная терапия: Практическое руководство практическое руководство
著者:: Гельфанд Б.Р

Практическое руководство по статистическому управлению процессами Практическое пособие
著者:: Адлер Ю.П

Практическое руководство инженера по охране труда Практическое пособие
著者:: Жариков В.М

Социальная политика: практическое руководство
著者:: Тишкевич М. Я.
出版事項: (2024)

Политическая коммуникация: практическое руководство
著者:: Тишкевич М. Я.
出版事項: (2024)

Практическое руководство по охране труда Учебное пособие
著者:: Жариков В.М

A mathematical model of load distribution for data center server clusters
著者:: Mochalov, V. P., 等
出版事項: (2021)

A Load Balancing Method for a Data Center Computing Cluster
著者:: Mochalov, V. P., 等
出版事項: (2022)

Практическое руководство инженера по охране труда
著者:: Жариков, В. М.

Практическое руководство по постановке голоса учебно-методическое пособие
出版事項: (2015)

Система счастья: Практическое руководство по тренировке счастья Практическое пособие
著者:: Суворов А.

Основы андрагогики. Практическое руководство учебное пособие
著者:: Жданко Т. А.
出版事項: (2019)

Практическое руководство по инженерной геодезии учебное пособие для спо
著者:: Стародубцев В. И.
出版事項: (2024)

Практическое руководство по инженерной геодезии учебное пособие для вузов
著者:: Стародубцев В. И.
出版事項: (2024)

Дрожжи бродильных производств. Практическое руководство
著者:: Качмазов Г. С.
出版事項: (2021)