Клиентоориентированность как ключевая ценность современного конкурентоспособного бизнеса Монография
Монография посвящена рассмотрению клиентоориентированности через призму ключевой ценности конкурентоспособной компании анализируются различные подходы и методы формирования ориентации на клиента. Доказывается высокая эффективность применения клиентоориентированного подхода в организациях отмечается...
Сохранить в:
| Главный автор: | |
|---|---|
| Формат: | Монография |
| Редакция: | 2 |
| Серии: | Научная мысль |
| Online-ссылка: | https://znanium.ru/catalog/document?id=461147 https://znanium.ru/cover/2172/2172769.jpg |
| Метки: |
Добавить метку
Нет меток, Требуется 1-ая метка записи!
|
| LEADER | 05576nam0a2200397 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | RU\infra-m\znanium\bibl\2172769 | ||
| 003 | https://znanium.ru/catalog/document?id=461147 | ||
| 005 | 20250602000000.0 | ||
| 010 | |a 978-5-16-020418-5 | ||
| 010 | |a 978-5-16-113000-1 |b электр. издание | ||
| 100 | |a 20250602d2025 m y0rusy0150 ca | ||
| 101 | 0 | |a rus | |
| 102 | |a RU | ||
| 200 | 1 | |a Клиентоориентированность как ключевая ценность современного конкурентоспособного бизнеса |e Монография |f Российский государственный университет народного хозяйства им. В.И.Вернадского |g Российский государственный университет народного хозяйства им. В.И.Вернадского |g Российский государственный гуманитарный университет РГГУ |g Московский финансово-промышленный университет "Синергия" | |
| 205 | |a 2 |b перераб. и доп. | ||
| 210 | 1 | |a Москва |c ООО "Научно-издательский центр ИНФРА-М" |d 2025 | |
| 215 | |a 287 с. | ||
| 225 | 1 | |a Научная мысль | |
| 330 | |a Монография посвящена рассмотрению клиентоориентированности через призму ключевой ценности конкурентоспособной компании анализируются различные подходы и методы формирования ориентации на клиента. Доказывается высокая эффективность применения клиентоориентированного подхода в организациях отмечается важность работы компании по внедрению модели клиентоориентированности. Обсуждаются этапы внедрения клиентоориентированного подхода на основе выявления и продвижения клиентоориентированной ценности повышения удовлетворенности клиентов и формирования потребительской лояльности а также другие аспекты ориентации на клиентов включая внутреннюю клиентоориентированность. Применение методов и инструментов клиентоориентированности позволит компаниям внедрить клиентоориентированный подход в организации управлять клиентоориентированностью на основе системы показателей оценки уровня клиентоориентированности что приведет к повышению конкурентоспособности и получению высокой эффективности бизнеса. Предназначена для специалистов в области управления бизнесом преподавателей научных сотрудников аспирантов и студентов а также для всех заинтересованных лиц изучающих вопросы клиентоориентированности и клиентоориентированного подхода в современных экономических условиях. | ||
| 333 | |a Дополнительное профессиональное образование | ||
| 606 | |a Управление (менеджмент) |2 local | ||
| 608 | |a Монография |2 local | ||
| 675 | |a 005:658(075.4) |z rus | ||
| 686 | |a 65.29 |2 rubbk | ||
| 686 | |a 38.03.01 |2 okso | ||
| 686 | |a 38.03.02 |2 okso | ||
| 700 | 1 | |a Жукова |b Е.Е. |g Евгения Евгеньевна |p Российский государственный университет народного хозяйства им. В.И.Вернадского | |
| 701 | 1 | |a Суворова |b Т.В. |g Татьяна Викторовна |p Московский финансово-промышленный университет "Синергия" | |
| 701 | 1 | |a Бурлаков |b В.В. |g Вячеслав Викторович |p МИРЭА - Российский технологический университет | |
| 701 | 1 | |a Абаев |b А.Л. |g Алан Лазаревич |p Российский государственный гуманитарный университет РГГУ | |
| 712 | 0 | 2 | |a Российский государственный университет народного хозяйства им. В.И.Вернадского |
| 712 | 0 | 2 | |a Российский государственный гуманитарный университет РГГУ |
| 712 | 0 | 2 | |a Московский финансово-промышленный университет "Синергия" |
| 801 | 0 | |a RU |b Общество с ограниченной ответственностью «ЗНАНИУМ» |c 20240911 |2 rusmarc | |
| 856 | 4 | |a znanium.ru |m ebs_support@infra-m.ru |n НИЦ ИНФРА-М |u https://znanium.ru/catalog/document?id=461147 | |
| 856 | 4 | 1 | |a znanium.ru |d /cover/2172 |f 2172769.jpg |q image/jpeg |u https://znanium.ru/cover/2172/2172769.jpg |