Телемаркетинг. Второе дыхание. Новый подход к общению с клиентом Практическое пособие
Идеальных «холодных» звонков не бывает. Бывают результативные. В этом убедилась Галина Хаустова международный тренер-практик с 20-летним опытом в сфере работы контакт-центров. Из книги вы узнаете как правильно начинать и заканчивать разговор привлекать внимание и формировать доверие к вашим словам э...
Сохранить в:
| Главный автор: | |
|---|---|
| Формат: | Практическое пособие |
| Редакция: | 1 |
| Online-ссылка: | https://znanium.ru/catalog/document?id=455979 https://znanium.ru/cover/2181/2181525.jpg |
| Метки: |
Добавить метку
Нет меток, Требуется 1-ая метка записи!
|
| LEADER | 02524nam0a2200301 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | RU\infra-m\znanium\bibl\2181525 | ||
| 003 | https://znanium.ru/catalog/document?id=455979 | ||
| 005 | 20241104000000.0 | ||
| 010 | |a 978-5-206-00236-2 | ||
| 100 | |a 20241104d2024 m y0rusy0150 ca | ||
| 101 | 0 | |a rus | |
| 102 | |a RU | ||
| 200 | 1 | |a Телемаркетинг. Второе дыхание. Новый подход к общению с клиентом |e Практическое пособие | |
| 205 | |a 1 | ||
| 210 | 1 | |a Москва |c Альпина ПРО |d 2024 | |
| 215 | |a 216 с. | ||
| 330 | |a Идеальных «холодных» звонков не бывает. Бывают результативные. В этом убедилась Галина Хаустова международный тренер-практик с 20-летним опытом в сфере работы контакт-центров. Из книги вы узнаете как правильно начинать и заканчивать разговор привлекать внимание и формировать доверие к вашим словам эффективно реагировать на возражения клиентов и легко задавать правильные вопросы для получения конверсии. После прочтения книги и применения рекомендаций ваши собеседники перестанут раздраженно бросать трубку вносить ваш контакт в черный список а благодаря успешным скриптам вы сможете привести клиента даже в «холодном» звонке к продаже. | ||
| 333 | |a Дополнительное образование | ||
| 606 | |a Реклама. Маркетинг. PR |x Отраслевой маркетинг |2 local | ||
| 608 | |a Практическое пособие |2 local | ||
| 675 | |a 658 |z rus | ||
| 686 | |a 6542 |2 rubbk | ||
| 686 | |a 38.03.02 |2 okso | ||
| 686 | |a 38.03.06 |2 okso | ||
| 700 | 1 | |a Хаустова |b Г. |g Галина | |
| 801 | 0 | |a RU |b Общество с ограниченной ответственностью «ЗНАНИУМ» |c 20241101 |2 rusmarc | |
| 856 | 4 | |a znanium.ru |m ebs_support@infra-m.ru |n НИЦ ИНФРА-М |u https://znanium.ru/catalog/document?id=455979 | |
| 856 | 4 | 1 | |a znanium.ru |d /cover/2181 |f 2181525.jpg |q image/jpeg |u https://znanium.ru/cover/2181/2181525.jpg |