Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)
Самолюбова А.Б. Call Center на 100%: практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов: Практическое пособие (1.).
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Самолюбова А.Б. Call Center на 100%: практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов: Практическое пособие. 1.
Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)Самолюбова А.Б. Call Center на 100%: практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов: Практическое пособие. 1.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.