Lua APA (7ú heag.)
Самолюбова А.Б. Call Center на 100%: практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов: Практическое пособие (1.).
Lua i Stíl Chicago (17ú heag.)Самолюбова А.Б. Call Center на 100%: практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов: Практическое пособие. 1.
Lua MLA (8ú heag.)Самолюбова А.Б. Call Center на 100%: практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов: Практическое пособие. 1.
Rabhadh: Seans nach mbeach na luanna seo go hiomlán cruinn i ngach uile chás.