APA (7 वां संस्करण) प्रशस्ति पत्र
Самолюбова А.Б. Call Center на 100%: практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов: Практическое пособие (1.).
शिकागो शैली (17वां संस्करण) प्रशस्ति पत्रСамолюбова А.Б. Call Center на 100%: практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов: Практическое пособие. 1.
एमएलए (8वां संस्करण) प्रशस्ति पत्रСамолюбова А.Б. Call Center на 100%: практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов: Практическое пособие. 1.
चेतावनी: ये उद्धरण हमेशा 100% सटीक नहीं हो सकते हैं.