Call Center на 100%: практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов Практическое пособие

Call Center на 100%: практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов Практическое пособие

Книга посвящена вопросам практической эксплуатации Call Center. Как рассчитать численность персонала на этапе внедрения колл-центра и затем в ходе его дальнейшей эксплуатации? Как определить число соединительных линий? Как лучше организовать очередь и бороться с перегрузками? Когда оправданно примен...

Cur síos iomlán

Sábháilte in:

Sonraí bibleagrafaíochta
Príomhchruthaitheoir:	Самолюбова А.Б
Formáid:	Практическое пособие
Eagrán:	1
Rochtain ar líne:	https://znanium.ru/catalog/document?id=463214 https://znanium.ru/cover/2206/2206518.jpg
Clibeanna:	Cuir clib leis Níl clibeanna ann, Bí ar an gcéad duine le clib a chur leis an taifead seo!

Míreanna comhchosúla

Имитационное моделирование процессов обслуживания вызовов Учебное пособие
de réir: Меньших Т.В

The Clarion Call
de réir: Henry O.
Foilsithe / Cruthaithe: (2014)

The Friendly Call
de réir: Henry O.
Foilsithe / Cruthaithe: (2014)

The Call of the Wild
de réir: Jack L.
Foilsithe / Cruthaithe: (2014)

The Call of the Tame
de réir: Henry O.
Foilsithe / Cruthaithe: (2013)

Of Those Called
de réir: Kipling J. R.
Foilsithe / Cruthaithe: (2013)

The Roll-Call
de réir: Bennett E. A.
Foilsithe / Cruthaithe: (2013)

The Call of the Wild
de réir: London, J.

The Call of the Wild
de réir: J. London

A Call Loan
de réir: Henry O.
Foilsithe / Cruthaithe: (2014)

They called me to the Window, for
de réir: Emily E. D.
Foilsithe / Cruthaithe: (2013)

The Notice that is called the Spring
de réir: Emily E. D.
Foilsithe / Cruthaithe: (2013)

Руководство по организации и деятельности перинатального центра монография
de réir: Володин Н.Н

If the foolish, call them flowers
de réir: Emily E. D.
Foilsithe / Cruthaithe: (2013)

The Call of Cthulhu and Other Stories
de réir: Lovecraft, H.

The Call of Cthulhu and Other Stories
de réir: Lovecraft, H.

The Call of Cthulhu and Other Stories
de réir: H. Lovecraft

Практическое руководство по интегральному исчислению
de réir: Колпаков А. Б.
Foilsithe / Cruthaithe: (2023)

Центры обслуживания вызовов (Call Centre)
de réir: Росляков А. В., et al.

Геохимия: практическое руководство
de réir: Саварин А. А.
Foilsithe / Cruthaithe: (2023)

Организация и управление в связи. Организация коммерческого call - центра на городской телефонной сети методические указания по выполнению курс. работы
de réir: Белянина Н. Н.
Foilsithe / Cruthaithe: (2013)

Практическое руководство по мясному скотоводству
de réir: Смирнова М. Ф.
Foilsithe / Cruthaithe: (2022)

Практическое руководство по инженерной геодезии
de réir: Стародубцев В. И.
Foilsithe / Cruthaithe: (2022)

Практическое руководство по инженерной геодезии
de réir: Стародубцев В. И.
Foilsithe / Cruthaithe: (2022)

Анестезиология и интенсивная терапия: Практическое руководство практическое руководство
de réir: Гельфанд Б.Р

Практическое руководство по анализу вокальных произведений
de réir: Зубарева Н. Б.
Foilsithe / Cruthaithe: (2019)

Практическое руководство инженера по охране труда Практическое пособие
de réir: Жариков В.М

Социальная политика: практическое руководство
de réir: Тишкевич М. Я.
Foilsithe / Cruthaithe: (2024)

Политическая коммуникация: практическое руководство
de réir: Тишкевич М. Я.
Foilsithe / Cruthaithe: (2024)

Социология управления: практическое руководство
de réir: Тишкевич М. Я.
Foilsithe / Cruthaithe: (2024)

Практическое руководство инженера по охране труда
de réir: Жариков, В. М.

Практическое руководство по постановке голоса учебно-методическое пособие
Foilsithe / Cruthaithe: (2015)

Основы андрагогики. Практическое руководство учебное пособие
de réir: Жданко Т. А.
Foilsithe / Cruthaithe: (2019)

Практическое руководство по инженерной геодезии учебное пособие для вузов
de réir: Стародубцев В. И.
Foilsithe / Cruthaithe: (2024)

Практическое руководство по инженерной геодезии учебное пособие для спо
de réir: Стародубцев В. И.
Foilsithe / Cruthaithe: (2025)

Практическое руководство по инженерной геодезии учебное пособие для вузов
de réir: Стародубцев В. И.
Foilsithe / Cruthaithe: (2025)

Практическое руководство по инженерной геодезии учебное пособие для спо
de réir: Стародубцев В. И.
Foilsithe / Cruthaithe: (2024)

Дрожжи бродильных производств. Практическое руководство
de réir: Качмазов Г. С.
Foilsithe / Cruthaithe: (2021)

Дрожжи бродильных производств. Практическое руководство
de réir: Качмазов Г. С.
Foilsithe / Cruthaithe: (2022)

Спектральные методы анализа. Практическое руководство
de réir: Васильева В. И.
Foilsithe / Cruthaithe: (2022)